| Per noi il marketing passa
attraverso lo studio del mercato, dei concorrenti e dei
potenziali clienti. Fondamentale è comprenderne le
dinamiche ed impostare azioni che seguano gli
orientamenti del mercato.
Per poter guardare lontano, attivando cioè una o più
delle moltissime forme possibili di marketing, è
necessario guardarci da vicino, partendo dalla propria
organizzazione: analizzarla, comprenderne le potezialità
ed i limiti, simulare l'impatto dei possibili sviluppi.
La ALSO è consapevole di queste implicazioni, infatti
accompagna le attività produttive già attraverso queste
fasi preliminari. Le nostre competenze, infatti,
comprendono tra le altre le seguenti attività:
attività di supporto e sviluppo ai processi decisionali
aziendali nel definire le strategie commerciali e di
marketing, strutturare ed incentivare la rete di vendita;
check-up aziendale per l’internazionalizzazione
dell’impresa;
manager “a tempo” (temporary manager)
o “a progetto”, legato al raggiungimento
di specifici obiettivi definiti con l’azienda
cliente;
mediazioni nella compravendita di immobili aziendali;
inserimento di nuovi soci in realtà aziendali
preesistenti;
Le azioni promosse da tale comparto si prefiggono di
fornire un’attività di supporto e sviluppo
ai processi decisionali aziendali nel definire le strategie
commerciali e di marketing, strutturare ed incentivare
la rete di vendita, ottimizzare le risorse aziendali
nelle specifiche aree di business. Il nostro operato
non si limita a suggerire all’azienda come agire,
ma la accompagnano operativamente lungo il percorso
che conduce al raggiungimento dell’obiettivo prefissato
in modo tempestivo e competente.
Gli interventi proposti possono essere suddivisi in
due macro aree:
AREA VENDITA: nella quale le azioni
sono indirizzate ad organizzare e motivare la rete commerciale
preesistente, ovvero affiancamento per la definizione
del rapporto commerciale, identificazione partners commerciali
e industriali, formazione e implementazione di reti
di vendita in Italia e all’estero;
AREA MARKETING: in tale area i nostri
interlocutori sono quelle figure aziendali strategiche
a cui è affidato il compito di pianificare e
programmare l’area commerciale, come pure la promozione
dell’immagine aziendale.
La nostra società, a tale scopo, è in
grado di fornire anche dei manager “a tempo”
(temporary manager) o “a progetto”, legati
al raggiungimento di specifici obiettivi definiti con
l’azienda cliente.
Le mete da raggiungere per un responsabile commerciale
all’interno dell’azienda, possono essere
così sintetizzate:
incrementare la visibilità dell’azienda
valorizzandone la propria immagine
acquisire nuove quote di mercato
fidelizzare la propria clientela
raggiungere elevati standard qualitativi di servizio
al clente, ma con una gestione oculata dei costi da
sostenere.
Per raggiungere tali obiettivi è di importanza
fondamentale rispondere con criteri consoni alla necessità
di veicolare in modo efficiente ed efficace le informazioni
verso l’esterno, rafforzando le metodologie di
lavoro che permettano di attenuare le dispersioni di
lavoro delle varie figure professionali inserite nell’organigramma
aziendale.
A tale scopo, uno degli strumenti che sono offerti
dalla nostra società è il contact
center gestito in outsourcing.
Il contact center è
un modo di entrare in contatto con il cliente acquisito
o potenziale che ha già trovato la soddisfazione
di importanti aziende. Esso rappresenta un valido strumento
di sostegno e di completamento alle strutture preesistenti
permettendo di trasferire i contenuti al cliente in
modo chiaro e tempestivo, al fine di soddisfare la sua
richiesta di essere aggiornato sui servizi ed eventi
pianificati dall’azienda. |